Vitor Roma admite problemas na venda de ingressos e promete solução

Vice-Presidente de Marketing e Novos Negócios do Vasco da Gama, Vitor Roma se manifestou sobre as frequentes dificuldades que os Cruzmaltinos têm enfrentado na hora de comprar os ingressos para os jogos do Clube.

Em entrevista ao canal Atenção, Vascaínos!, o dirigente admitiu as constantes falhas no sistema, que não suporta a demanda de torcedores, sobretudo em jogos com boa expectativa de público, como é o caso deste domingo (5), contra o Bahia, e prometeu soluções.

– A gente, de fato, tem enfrentado muitos problemas com a solução tecnológica de venda de ingressos. Não foi uma novidade nesse jogo,tem sido um problema regular, em todos os jogos com muito apelo. Nós estamos nos preparando para em setembro oferecer uma nova solução de matchday completo para o Vasco da Gama. Desde a melhoria na compra dos ingressos, acessos a São Januário e serviços no estádio.

Roma ainda alegou que o Vasco está impossibilitado de fazer alterações significativas na plataforma que comercializa as entradas em função de contratos aos quais o Clube está submetido.

– A gente hoje tem contratos em vigor, contratos esses que não nos permitem fazer grandes modificações. Ao mesmo tempo, a solução tecnológica não é do Clube, ele é parceiro, mas o Clube não pode se eximir de responsabilidade sobre isso, Infelizmente a gente está com esse problema com a solução que a gente entrega. A gente está trabalhando para em agosto a gente resolver de vez esse problema e em setembro a gente entrar com uma vida nova na experiência do torcedor do Vasco. Por hora, o que a gente pode pedir é paciência e desculpa.

O Gigante da Colina tem contrato com a empresa “Meu Bilhete”, que é a responsável pela venda de ingressos dos jogos. O vínculo com a companhia foi firmado em setembro de 2019 e termina no início de agosto deste ano.